精研专业强本领 用心服务守初心

       嘉诚总经理刘勇先生出席培训并作开训致辞。刘总表示，630 演示利率调整事关每一位客户的切身利益，全体伙伴务必深耕学习、吃透要点，清晰、客观地向客户解读政策变化带来的长远影响，如实讲解相关利弊，做到信息传递透明化、服务沟通专业化。

       同时他回顾道，嘉诚自 2004 年成立以来，始终深耕车险、寿险、财险三大业务板块，坚守服务初心、积淀行业底蕴，近年来更是不断拓展多元化增值服务，用心陪伴、服务万千客户。希望大家延续企业优良作风，秉持专业与诚信，当好客户身边靠谱的保险顾问。

       在专题分享环节，刘颖莉总监围绕嘉诚增值服务体系展开详细讲解，依次介绍就诊协助、健康体检、学业规划等特色服务内容。丰富且务实的增值服务，是嘉诚提升客户体验、延伸服务边界的重要举措，也让参训伙伴进一步掌握服务抓手，为后续全方位服务客户打下坚实基础。

       随后，中英人寿讲师团队带来系列专业分享。

       高老师全面介绍中英人寿品牌实力、股东背景、偿付能力、分红表现及配套增值服务，详实的数据、完善的服务体系，让大家直观感受到合作险企雄厚的综合实力与务实的服务理念。

       中英人寿毛老师聚焦 630 政策对客户的实际影响进行深度解读，并重点开展保单整理服务教学与实操演练。课程强调，要主动协助客户梳理家庭现有保障，理清保障缺口，引导客户理性规划、按需配置，从源头避免盲目投保，真正站在客户角度做好家庭风险保障规划。

       当日晚间，学习继续加码。高老师对中英人寿在售主力产品进行系统讲解，拆解产品形态、保障责任与适配客群，进一步丰富伙伴们的产品知识储备，夯实展业基础。

培训次日，中华人寿讲师团队接力授课。

姜老师结合当下保险市场现状展开深度分析，并详细介绍中华人寿企业概况、发展优势，帮助大家把握市场趋势，了解合作品牌实力。

姚老师逐一讲解中华人寿在售产品，结合市场需求剖析产品亮点与应用场景。讲解结束后，现场开展专题研讨，全体伙伴围绕 “保险作为理财选择的核心优势”“选择中华人寿的理由”“品牌投资实力解析” 等议题交流探讨、碰撞思路，在互动研讨中深化理解、凝聚共识。

       专业为本，合规为先，服务为责。为确保每一位业务伙伴都能准确、完整地解读 630 相关政策，清晰传递关键信息，本次培训严格落实全员通关考核要求。这既是嘉诚对服务品质的高标准、严要求，更是全体嘉诚人对客户认真负责的直接体现。大家以考促学、查漏补缺，力求把专业知识学深、学透，保证面向客户讲解内容准确无误。